2024-07-29 2024-08-20

キッズラインの口コミ～利用のメリット・デメリット・料金などを解説【札幌家事代行サブスク】

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利用した人の感想を知りたい

札幌でも利用できるの？

サービスの良い面・悪い面も把握しておきたい

という人のために、

キッズラインの口コミから利用のメリット・デメリット、利用エリア、料金などを解説！

利用の流れも紹介しているため、気に入ったらすぐに利用を始められますよ。

キッズラインの口コミ
- 悪い口コミ
- 良い口コミ
キッズライン｜利用のメリット・デメリット
- 利用のデメリット
- 利用のメリット
キッズラインの利用エリア
キッズラインの料金
- 札幌｜定期利用の料金はどのくらい？
- オプション料金はどのスタッフも設定しているの？
キッズラインの支払い方法
- クレジットカードの詳細
キッズラインの利用方法
キッズラインで希望通りの家事代行サービスを受けましょう！

キッズラインの口コミ

悪い口コミ
良い口コミ

悪い口コミ

選ぶ人によっては利用できない
手数料を取られる
一方的に依頼を断られた
トラブルに対応してもらえない

悪い口コミ①｜選ぶ人によっては利用できない

マイルールで「最寄駅から30分以内の方限定」のような制限があり、せっかく長文を読んでも無駄になることが多々ある。

引用元：みん評より抜粋

自宅から40分以内の人を優先する
路上駐車・スーパーへの駐車はできない
料理のサポートがメイン
ペットを飼っている家庭の利用は断っている
午後の利用は13・14時～

といった条件が設けられています。

そのため、良さそうなスタッフさんであっても、人によっては利用できない可能性があります。

利用する際は、プロフィールのページに目を通すようにしましょう！

悪い口コミ②｜手数料を取られる

手数料が22％も取られる

引用元：Googleより抜粋

費用は、基本料金+オプション料金に手数料が上乗せされます。

手数料の割合は、単発利用で22％、定期利用で11％です。

定期利用は単発利用よりも手数料が少ないため、それほど負担には感じないといえます。

悪い口コミ③｜一方的に依頼を断られた

新規サポーターの方と時間などでメール打ち合わせ中「この依頼はなかったことにしましょう」と一方的に切られました。かなりショックです。最初は２時間でお願いしたいと言ったから断りたくなったのかもですが、長時間じゃないと無理とかそういった交渉もなにもなく、、よさそうなサポーターさんみつかり喜んでいたところからの～で、かなり辛いです。

引用元：Googleより抜粋

対応するスタッフは、各自でスケジュールを管理しています。

たくさんの利用者を抱えている場合、新規の利用が難しいケースも。

そのほか、悪い口コミ①でも取り上げたように、利用に条件を設けているため、利用しようとする人が条件を満たしていなかった可能性もあるでしょう。

悪い口コミ④｜トラブルに対応してもらえない

何か問題があれば、「弊社は仲介のみです。契約していません。個人間で話し合って解決してください」とのこと。

引用元：Googleより抜粋

雇用形態は、マッチング型。

訪問するスタッフは、個人事業主です。

会社で雇用されてないため、最終的な話し合いは個人間で行われます。

サポートデスクでの対応は実施されているものの、会社側がトラブルに対応できないと判断されれば、個人間でトラブルを解決するしかないといえますね。

個人間でのトラブル解決は面倒

と思うなら、スタッフを雇用している家事代行サービスを選ぶようにしましょう！

container39.hatenablog.com

良い口コミ

1時間1,000円～利用できる
希望した料理を作ってもらえた
目新しい料理を作ってもらえた

良い口コミ①｜1時間1,000円～利用できる

「もっと早くに利用してればよかった！」と思いました。私自身もたっぷりと癒されましたが、息子も楽しかったみたいで喜んでいました♪一時間1000円からなので、気軽に利用しやすいのがいいです。

引用元：みん評より抜粋

利用するエリア・スタッフによって異なりますが、札幌エリアでの最安値は1時間1,550円～です。

さらに、スタッフによっては、1時間の利用から対応しているため、

1回の出費を抑えたい

という人にとっては利用しやすいといえますね。

良い口コミ②｜希望した料理を作ってもらえた

私が人見知りなので緊張しましたが、優しそうな女性が来てくれました。
短時間で、期待以上の料理をたくさん作ってくれました。
いろんな野菜を使ってほしい、たんぱく質もしっかり取りたいというリクエストに完璧に答えてくれました。
本当にうれしかったです。
また来週も利用したいですし、お掃除の代行もお願いしてみようかなと思っています。

引用元：みん評より抜粋

できるかぎり希望するメニューを作ってもらえます。

とはいえ、スタッフごとに得意料理があるため、プロフィールでの確認を忘れずに。

料理が得意なスタッフはプロフィールに得意料理を明記していますよ。

良い口コミ③｜目新しい料理を作ってもらえた

人によって当たり外れはあるのかもしれませんが、今回は当たりでした。また同じ方にお願いしたいです。普段どうしてもワンパターンなおかずになりがちなので嬉しいです。デリバリーやお惣菜よりお得だし、いいと思いました。子供たちも美味しかったとよく食べていました。他のご家庭の味が楽しめるのも魅力です。また利用したいと思います。

引用元：みん評より抜粋

スタッフのなかには、仕事で料理をしていた人も。

和食のお店・学生食堂など勤務していた人がサービスを提供していますよ。

元プロであれば、家庭料理では味わえない料理も作ってもらえるでしょう。

ちなみに、札幌エリアのスタッフなかには、

タイ料理
和食
洋食
中華
パーティ料理

といった料理に対応している人がいます。

\定期利用に対応 /

キッズライン

キッズライン｜利用のメリット・デメリット

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出典：キッズライン

キッズライン

利用のデメリット
利用のメリット

利用のデメリット

作業してもらう人を自分で探す必要がある
トラブルの最終的な話し合いは個人間で済ませる
人によってサービス内容などが異なる

利用のデメリット①｜作業してもらう人を自分で探す必要がある

雇用形態はマッチング型。

HPから希望に合う人を自分で探す必要があります。

サービス内容・性別・人柄・料金などを比べなければいけません。

そのため、時間がない人には不向きといえるでしょう。

探す手間を省くなら、別の家事代行サービスを探してください。

container39.hatenablog.com

利用のデメリット②｜トラブルの最終的な話し合いは個人間で済ませる

会社はあくまで人材を紹介する立場にあります。

ある程度のサポートは期待できますが、踏み込んだ対応はしてくれません。

会社の仲介で問題が解決しない場合、個人間で話をつける必要があります。

利用のデメリット③｜人によってサービス内容などが異なる

雇用型の家事代行とは異なり、登録している人材ごとに、サービス内容や料金、交通費、対応エリアなどに違いが見られます。

さらに、良い人が見つかっても、サービスを受けられるかどうかはわかりません。

人気がある人ならスケジュールが埋まっているため、希望する曜日・時間に利用できない可能性があるでしょう。

利用のメリット

自分にあった人を探せる
細かい希望をくみ取ってくれる
利用の申し込みは24時間いつでも可能
研修を受けた人が訪問してくれる
賠償責任保険に加入している
不在時でも利用できる

利用のメリット①｜自分にあった人を探せる

スタッフはマッチングで集めているため、各々でサービス内容が違っています。

これなら、

掃除・料理の両方をお願いしたい
掃除または料理に特化した人を探している
できる限り出費を抑えたい
過去の実績から選びたい

という人には向いているでしょう。

利用のメリット②｜細かい希望をくみ取ってくれる

個人間でのやり取りのため、普段の掃除・料理はもちろん、

年末の大掃除・引っ越し前後の掃除
イベント・パーティー用の料理

も依頼できるでしょう。

利用のメリット③｜利用の申し込みは24時間いつでも可能

申し込みは、アプリ・スマートフォンで済ませられます。

依頼する人に直接連絡できるため、時間を気にする必要はありません。

利用のメリット④｜研修を受けた人が訪問してくれる

登録する際には面談を実施。

採用後は、動画で作業の流れを学び、先輩について実践でも作業に取り組んでいます。

そのため、どのような人を選んでも、一定レベルのマナー・スキルが備わっているといえるでしょう。

利用のメリット⑤｜賠償責任保険に加入している

損保ジャパン株式会社の賠償責任保険に加入。

サービス提供時に、物・人に損害を与えた場合には、加入する保険により補償が受けられます。

作ってもらった料理を食べて食中毒を起こした
掃除の際、壺を落として割られた

といった場合でも、必要な補償を受けられます。

利用のメリット⑥｜不在時でも利用できる

初回を除き、家を空けていても、家事代行を依頼できます。

鍵を預ける必要があるものの、自宅に帰らずに済むため、忙しい人にはうれしいサービスといえますね。

ただし、以下の場合には家を空けられないので注意するように。

15歳以下の子どもしか家に居ない

\定期利用に対応 /

キッズライン

キッズラインの利用エリア

札幌市内
札幌市近郊

移動時間・交通費の関係から、上記のエリアで利用できます。

ただし、スタッフによって、遠方の利用に対応していないことがあるため、利用前の確認を忘れずに。

キッズラインの料金

キッズラインの利用では、以下の料金を支払います。

基本料金
オプション料金
手数料（定期利用は基本+オプションの11％）
交通費
駐車場代

札幌｜定期利用の料金はどのくらい？

札幌市のスタッフが提示している定期利用の料金をまとめました。

基本料金/1時間	オプション料金		交通費		駐車場代
1,550円～	前日予約/回	500円～	徒歩10キロ徒歩10キロ以上	500円（冬季間は600円） 1キロにつき50円（冬季間は60円）	利用する駐車場による
	当日予約/回当日予約/1時間	500円～ 750円～	往復30分以上往復40分以上往復50分以上往復1位時間以上	500円 700円 850円 1,000円
	早朝深夜時間帯/1時間	250円～	1キロ	10円
	買い物/回	500円～
	掃除道具持ち込み/回	750円～
	遠方料金/回	750円～
	初回掃除/1時間	500円～
	延長/30分	1,000円～
	ひどい汚れの掃除/1箇所　ひどい汚れの掃除/1回	700円～
	土日祝/1時間	500円～
	収納アドバイス/回	500円～