ダスキン・メリーメイドの口コミ・利用のメリ/デメ・プラン・料金などを解説【家事代行サブスク】

　利用した人はどんな感想を抱いているの？

用意されているコースを知りたい

利用のメリット・デメリットも把握しておきたい

という人のために、

ダスキン・メリーメイドの口コミ・利用のメリ/デメ・プラン・料金などを解説！

プランについては、定期利用のみを取り上げています。

ダスキン・メリーメイドとは？

出典：家事代行サービス | お掃除用品・お掃除サービスのダスキン | 株式会社ダスキン

家事代行サービス認証を取得している事業者。

家事代行の実績は30年で、年間95万件を超えるサービスを提供しています（2022年度）。

店舗ごとにマネージャーを在籍させて、素早いレスポンスに対応。

スタッフには自社でつくりあげた研修を用意して、質の高い家事代行サービスを提供できるようにしています。

www.duskin.jp

ダスキン・メリーメイドの口コミ

ダスキン・メリーメイドの口コミ

• 悪い口コミ
• 良い口コミ

悪い口コミ

悪い口コミ

1. ペットに食事を与えていた

悪い口コミ①｜ペットに食事を与えていた

我が家に来てる若干問題ありのダスキンのメリーメイドさん、なんと猫に勝手にごはんをあげてたことが判明。 「あげるとよく食べますよね～」って言われて、え？と思って聞いたら欲しいかなと思って勝手にあげてたと。 頼んでないけど？？？？ 病気持ちの子だったらどうするの？？？？？

引用元：X

スタッフが勝手に行動しているのは問題ですね。

ペットによって与えてはいけない物もあるため、家でペットを飼っている人にとっては心配の種といえます。

そのため、ダスキン・メリーメイドを利用する際は、してほしいことはもちろん、してほしくないことも伝えるようにしましょう。

これで、ある程度はスタッフの行動を制限できます。

良い口コミ

良い口コミ

1. 気づかないところがキレイになった
2. 産後の生活を支えてくれた
3. 感じの良いスタッフが来てくれた
4. 丁寧に作業の確認や提案をしてくれる
5. 知り合いの評判が良かった
6. 高齢者の暮らしを支えてくれる

良い口コミ①｜気づかないところがキレイになった

現在は退職して働いていませんが、看護師の仕事をしていた頃はなかなか時間がなくお家の中がめちゃめちゃでした。
そこでインターネットからこのダスキンメリーメイドを知り依頼してみました。
やはりプロだけあって仕事も早いし、なんと言っても日頃私が気付かない所まで綺麗にしてもらえます。掃除方法も私が知らない方法を知っているし、参考になることも結構あります。
また掃除だけでなく家事代行サービスもしてもらえ大変助かります。

引用元：みん評

ダスキン・メリーメイドは、家事代行サービス認証を取得しています。

第三者機関から一定レベルのサービスを提供していると認められていますよ。

これなら、行き届いたサービス提供が期待できるため、自分では気が付かないところのホコリ・汚れも取ってくれるでしょう。

良い口コミ②｜産後の生活を支えてくれた

医師から、最低１か月は赤ちゃんのお世話以外は絶対安静と告げられたため、大手のダスキンさんに１か月間週３回の契約で家事代行サービスをお願いしました。
こちらの事情や要望もしっかりと汲み取ってくださり、ベテランの方が来てくれました。
洗濯や食事の支度などを中心にお願いしましたが、きめ細やかな心配り、そして打てば響くようにきめ細やかに対応してくださったので私も主人も大満足。
個人的に子育てのアドバイスもいただいたりと不安も取り除いてくれました。
費用は他社に比べて割高ですが、ダスキンさんにお願いしてよかったです。

引用元：みん評より抜粋

ダスキン・メリーメイドでは、独り暮らしや共働きの家庭向けはもちろん、出産前後の人に向けたコースも用意。

思うように動けない人のため、掃除・調理のサービスを提供しています。

コースによっては、子どもの世話などにも対応。

体に負担をかけずに子育てを続けられるようにしています。

良い口コミ③｜感じの良いスタッフが来てくれた

家事代行サービスを頼むのは初めてで、実際に来られるまでどんな方が来るのだろかと思い少し不安でしたが、私の家に来てくださった方は笑顔が気持ちよく上品な女性の方で安心してお任せできました。

引用元：みん評より抜粋

ダスキン・メリーメイドでは、会社オリジナルの研修を用意。

派遣するスタッフに定期的な教育を施しているため、どのスタッフが訪問しても一定レベルのサービスを提供してもらえるでしょう。

このような研修制度を設けることで、

• スタッフによってサービスの質に差がある

という事態を回避しています。

良い口コミ④｜丁寧に作業の確認や提案をしてくれる

引っ越しをきっかけに、一人では掃除に滅入りそうになり、ダスキンのメリーメイドを利用しています。
サービスを開始する前にしっかりヒアリングをしてもらい、細かいところまでサービス内容を決めてくれました。
その後も、気が付いたところは追加変更してもらったり、逆に提案してくれたりと、いい関係で3年ほど利用しています。
時間もオーバーすることもなく、担当の二人もとてもいいひとたちで、チェックしながら作業をしてくれるので安心して信頼してお任せできます。
今後も利用は続けたいです。

引用元：みん評

家事代行の利用前には、見積りをとってくれます。

サービス内容や料金、利用時間などを考慮して、あなたにピッタリのプランを提示。

納得した上でサービス利用を始められるようにしています。

これなら、

• こちらの希望を一切聞いてくれない
• 思ったサービスとは違った

という事態を避けられますね。

良い口コミ⑤｜知り合いの評判が良かった

最初は不安がありましたが、同じマンションに住む友人が利用していたダスキンの家事代行サービスについていい評判を聞いたので選択の決め手でした。友人から気になる点はすべて確認できたので、利用については決断したときには一切の不安はありませんでした。

引用元：みん評より抜粋

利用前の不安を拭ってくれるのは、実際に利用した人の声。

サービスについて良い評価を下しているのであれば、利用に踏み切りやすいといえます。

とはいえ、サービスの悪い面にも目を向けておくべき。

どのようなサービスでも、自分にはデメリットといえる部分がありますから。

良い口コミ⑥｜高齢者の暮らしを支えてくれる

私には一人暮らしの高齢の母がいます。足が悪いので自分で思うよう家事のできない母のために掃除だけでもと思い依頼しました。1か月に1回専門のスタッフさんがやってきて、丁寧に家じゅうをお掃除してくれるそうです。汚れのとれにくいキッチンのレンジ周りや水回り、トイレやお風呂に至るまでピカピカにしていくスタッフさんたちの仕事ぶりに母も大満足。月額料金もリーズナブルなので、今後も母のためにもずっとお願いしたいです。

引用元：みん評より抜粋

家事代行は、共働き・独り身のみの利用に限ってはいません。

高齢者も利用できるため、

• 体が思うように動かない

という人にとっては、生活を助けてもらえるサービスといえますね。

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ダスキン・メリーメイド｜利用のメリット・デメリット

ダスキンメリーメイド

• 利用のデメリット
• 利用のメリット

利用のデメリット

利用のデメリット

1. エリアによって料金が違う
2. 初回利用で別料金を支払うプランがある
3. 土日祝の対応は難しい
4. 利用できないエリアがある

利用のデメリット①｜エリアによって料金が違う

料金はエリア別に、3つのパターンを用意。

S・A・Bに分けられているため、利用するエリアによって支払う費用に差が生じるでしょう。

一番高いのはSエリア

SエリアとBエリアの料金を比べてみましょう。

対象のプランは、気になる水まわりお掃除サービス。

4週に1回の利用頻度であれば、

• Sエリアは1万9,800円（税込）
• Bエリアは1万4,300円（税込）

5,500円の差が生じているため、利用するエリアによっては費用負担が大きいといえます。

利用のデメリット②｜初回利用で別料金を支払うプランがある

別料金がかかる理由は、初回の利用で蓄積した汚れを落とすため。

通常料金に加えて、別途お金を支払う必要があります。

利用のデメリット③｜土日祝の対応は難しい

利用の曜日は、月～金曜日。

基本的には平日に利用できるサービスと捉えておきましょう。

とはいえ、土日祝でも相談によってはサービスを受けられる場合があります。

土日祝での利用を考えているなら、利用前に相談を持ち掛けてみてください。

利用のデメリット④｜利用できないエリアがある

全国での利用に対応していますが、住んでいる場所によっては利用できない場合も。

離島や山間部などの場所では、利用が難しい可能性もあるため、利用前の確認を忘れずに。

デメリットから「利用を躊躇してしまう」のであれば、こちらの記事でほかの家事代行サービスをチェックしましょう！

container39.hatenablog.com

container39.hatenablog.com

利用のメリット

利用のメリット

1. 利用プランが豊富
2. 確かな利用実績とサービスの質
3. 店舗ごとにマネージャーを在籍させる
4. 損害賠償責任保険に加入している
5. 交通費の支払いはナシ
6. 利用時間の延長も可能
7. スタッフの交代に対応

利用のメリット①｜利用プランが豊富

定期利用に対応した家事代行のプランは、9つ。

掃除+料理や水回りのみの掃除、子どもの世話などに対応したプランが用意されています。

これなら、利用者の希望に沿ったプランを見つけられるでしょう。

利用のメリット②｜確かな利用実績とサービスの質

利用実績は、年間で95万件を超えています（2022年度）。

多くの人に利用されていると証明されていますね。

さらに、家事代行サービス認証も取得。

第三者の目から見て一定程度のサービスレベルを維持できていると証明されているため、質の高いサービス提供が期待できるでしょう。

利用のメリット③｜店舗ごとにマネージャーを在籍させる

速やかに対応できるよう、各店にマネージャーを配置。

利用者の声が届きやすく、不満な点があってもすぐにくみ取り、対応に反映させてくれるでしょう。

利用のメリット④｜損害賠償責任保険に加入している

保険に加入しているため、作業による事故が起きても、補償を受けられます。

• 家に人を入れて物を壊されないか心配

という人でも安心してサービスを利用できるでしょう。

利用のメリット⑤｜交通費の支払いはナシ

利用者の家に駐車スペースがあれば、スタッフの交通費はかかりません。

月々の支払いは、利用料のみで済むでしょう。

駐車スペースがない場合は？

有料駐車場の利用料を支払います。

利用のメリット⑥｜利用時間の延長も可能

時間内に希望した家事が終わらなくても、時間の延長が可能。

30分単位で時間を延長できるため、次の利用に掃除・調理を持ち越さずに済みますよ。

利用のメリット⑦｜スタッフの交代に対応

希望すれば訪問するスタッフを替えてもらえます。

人柄や作業の仕方などが合わなくても、我慢する必要はナシ。

別の人に家事代行を任せられますよ。

とはいえ、交代は代わりの人がいる場合に限ります。

派遣する人が十分でない場合、スタッフの交代はできないので、注意するように。

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ダスキン・メリーメイドの利用エリア

住んでいる場所によって、S・A・Bに分けられます。

Sエリア	東京・神奈川
Aエリア	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫・和歌山
Bエリア	北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・新潟・山梨・長野・富山・石川・福井・鳥取・島根 岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄

ダスキン・メリーメイド｜定期利用のプランと料金

ダスキン・メリーメイドで定期利用ができるプランと料金は、以下のとおり。

プランによって、サービス内容や利用回数などが違うため、あなたにあっているかどうかをチェックしましょう！

※料金はすべて税込で表示しています。

定期利用のプランと料金

• 家事おてつだいサービス
• 気になる水まわりお掃除サービス
• 選べるお掃除定額サービス
• お部屋全てのお掃除サービス
• グランサービス
• エコお掃除
• 在宅勤務応援プラン
• すくすくベイビー応援プラン
• 育休復帰応援プラン

家事おてつだいサービス

サービス内容は、

• 掃除
• 掃除機がけ
• 拭き掃除
• 水回りの掃除
• ほこり取り
• ペット関連の掃除
• 庭掃除
• 洗濯
• 洗濯
• 洗濯物干し・取り入れ・畳み
• クリーニングの持ち込み・受取
• アイロンがけ
• キッチン
• 食器洗い
• 調理器具洗い
• 調理
• 下ごしらえ
• 買い物
• 布団干し
• シーツ交換
• 花の水やり
• 靴磨きなど

定期利用のスパンは、1週間1回・2週間1回～。

希望すれば週2～5回の利用も可能です。

スタッフの人数は1人で、1回のサービス時間は2時間。

男性のみの在宅に限り、スタッフ2人、半分の時間でのサービスを済ませてくれます。

プランの料金

Sエリア	週に1回/2週に1回・1回分	1万1,000円
Aエリア		1万3,200円
Bエリア		7,700円

利用の注意点

• 調理のサービスは在宅時のみ
• 駐車する場所がない場合、有料駐車場を利用
• 対応できないエリアがある
• 土日祝では利用できない場合もある

気になる水まわりお掃除サービス

キッチン・浴室・洗面所・トイレから希望の箇所を組み合わせて掃除のサービスを依頼できます。

プランの料金

利用エリアと利用頻度によって、料金が異なります。

4週に1回の場合

Sエリア
4週に1回	キッチンか浴室・洗面所・トイレ	1万9,800円
	キッチン・浴室
	キッチン・浴室・洗面所・トイレ	2万9,700円

Aエリア
4週に1回	キッチンか浴室・洗面所・トイレ	1万7,600円
	キッチン・浴室
	キッチン・浴室・洗面所・トイレ	2万6,400円

Bエリア
4週に1回	キッチンか浴室・洗面所・トイレ	1万4,300円
	キッチン・浴室
	キッチン・浴室・洗面所・トイレ	2万900円

8週に1回の場合

Sエリア
8週に1回	キッチンか浴室・洗面所・トイレ	2万2,000円
	キッチン・浴室
	キッチン・浴室・洗面所・トイレ	3万3,000円

Aエリア
8週に1回	キッチンか浴室・洗面所・トイレ	1万9,800円
	キッチン・浴室
	キッチン・浴室・洗面所・トイレ	2万9,700円

Bエリア
8週に1回	キッチンか浴室・洗面所・トイレ	1万6,500円
	キッチン・浴室
	キッチン・浴室・洗面所・トイレ	2万4,200円

12週に1回の場合

Sエリア
12週に1回	キッチンか浴室・洗面所・トイレ	2万5,300円
	キッチン・浴室
	キッチン・浴室・洗面所・トイレ	3万7,400円

Aエリア
12週に1回	キッチンか浴室・洗面所・トイレ	2万2,000円
	キッチン・浴室
	キッチン・浴室・洗面所・トイレ	3万3,000円

Bエリア
12週に1回	キッチンか浴室・洗面所・トイレ	1万8,700円
	キッチン・浴室
	キッチン・浴室・洗面所・トイレ	2万8,600円

利用の注意点

• 初回は上記の料金のほか、別料金もかかる
• 駐車する場所がない場合、有料駐車場を利用
• 対応できないエリアがある
• 土日祝では利用できない場合もある

選べるお掃除定額サービス

以下のA・B・Cから1箇所ずつを選んで掃除を依頼するコース。

• A：キッチン・浴槽
• B：洗面所・トイレ
• C：リビング・ダイニング・洋室・和室・玄関+廊下

毎回掃除する箇所を変えたい人におすすめ。

プランの料金

Sエリア
4週に1回	2万9,700円
8週に1回	3万800円
12週に1回	3万4,100円

Aエリア
4週に1回	2万6,400円
8週に1回	2万8,600円
12週に1回	3万1,900円

Bエリア
4週に1回	2万900円
8週に1回	2万6,400円
12週に1回	2万9,700円

利用の注意点

• 1箇所の掃除範囲が決められている
• 駐車する場所がない場合、有料駐車場を利用
• 対応できないエリアがある
• 土日祝では利用できない場合もある

お部屋全てのお掃除サービス

希望にあわせて部屋の隅々を掃除してくれるサービスです。

部屋の掃除のみを希望している人におすすめ。

プランの料金

Sエリア
3LDKの場合	週に1回	2万9,700円～
	2週に1回	3万7,400円～
	4週に1回	4万8,400円～
	12週に1回	6万500円～

Aエリア
3LDKの場合	週に1回	2万7,500円～
	2週に1回	3万3,000円～
	4週に1回	4万2,900円～
	12週に1回	5万3,900円～

Bエリア
3LDKの場合	週に1回	2万2,000円～
	2週に1回	2万6,400円～
	4週に1回	3万3,000円～
	12週に1回	4万5,100円～

利用の注意点

• 初回は通常料金に加えて、別途料金がかかる
• 間取りによって料金が違う
• 駐車する場所がない場合、有料駐車場を利用
• 対応できないエリアがある
• 土日祝では利用できない場合もある

グランサービス

ハウスクリーニング+ハウスキーピングを掛け合わせたサービス。

決まった曜日・時間にオーダーメイドの家事代行サービスを受けられます。

質の高いサービス・接客を徹底。

月1回のサービスチェックを実施して、希望に沿ったサービスが提供されているかを調べてくれますよ。

ちなみに、スタッフは2か3名。

サービス時間は、2・3時間～。

2週間に1回～の頻度でサービス提供を受けられます（希望すれば週1～5回の利用も可能）。

プランの料金

Sエリア	5万2,800円～
Aエリア	4万6,200円～
Bエリア	3万9,600円～

利用の注意点

• 初回は通常料金のほか、別途料金がかかる
• 駐車する場所がない場合、有料駐車場を利用
• 対応できないエリアがある
• 土日祝では利用できない場合もある

エコお掃除

体に優しい材料（クエン酸・重曹など）を使って掃除するコース。

1回2時間、週に1回・2週に1回の頻度で、家事代行を利用できます（週2～5回での利用も可能）。

また男性のみの在宅では、スタッフ2名・半分の時間で作業にあたってくれます。

プランの料金

Sエリア
3LDKの場合	週に1回	2万9,700円～
	2週に1回	3万7,400円～

Aエリア
3LDKの場合	週に1回	2万7,500円～
	2週に1回	3万3,000円～

Bエリア
3LDKの場合	週に1回	2万2,000円～
	2週に1回	2万6,400円～

利用の注意点

• 駐車する場所がない場合、有料駐車場を利用
• 対応できないエリアがある
• 土日祝では利用できない場合もある

在宅勤務応援プラン

掃除・料理から好きな組み合わせを選んでサービスを受けられるコース。

利用期限は、初回利用から半年。

1回2時間の家事代行サービスを受けられます。

ちなみに、男性のみの在宅では、スタッフ2名・半分の時間でサービスを提供してもらえます。

プランの料金

Sエリア	6回以上の予約・1回	1万1,000円
Aエリア		8,800円
Bエリア		7,700円

利用の注意点

• 調理は在宅時のみ
• 利用期限がある（初回利用から半年）
• 6回以上の予約が必要
• 駐車する場所がない場合、有料駐車場を利用
• 対応できないエリアがある
• 土日祝では利用できない場合もある

すくすくベイビー応援プラン

子どもの世話・子どもの衣類の洗濯・掃除などに対応。

利用対象は、

• 妊婦・0～3歳の子どもがいる家庭

1回2時間で、週1回・2週間に1回の頻度で利用できます（週2～5回のサイクルにも対応）。

ちなみに、男性のみの在宅では、スタッフ2名・半分の時間でサービスを提供してくれますよ。

プランの料金

Sエリア	週に1回/2週に1回・1回分	1万1,000円
Aエリア		8,800円
Bエリア		7,700円

利用の注意点

• 利用対象は妊婦・0～3歳の子どもがいる家庭
• 駐車する場所がない場合、有料駐車場を利用
• 対応できないエリアがある
• 土日祝では利用できない場合もある

育休復帰応援プラン

手が回らない家事（掃除・調理）について、サービス内容を組み合わせて提供してくれるコース。

鍵の預かりに対応（無料）しています。

サービス時間は2時間、週1回・2週に1回の頻度で利用可能（週2～5回のサイクルにも対応）。

男性のみの在宅では、スタッフ2名・半分の時間でサービスを提供してもらえます。

プランの料金

Sエリア	週に1回/2週に1回・1回分	1万1,000円
Aエリア		8,800円
Bエリア		7,700円

利用の注意点

• 調理のサービスは在宅時のみ
• 駐車する場所がない場合、有料駐車場を利用
• 対応できないエリアがある
• 土日祝では利用できない場合もある

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ダスキン・メリーメイドの支払い方法

支払い方法

• クレジットカード決済
• 後払い決済

クレジットカード決済

以下のクレジットカードブランドに対応しています。

• JCB
• アメリカン・エキスプレス
• VISA
• Mastercard

後払い決済

• コンビニ
• 銀行
• 郵便局

ダスキン・メリーメイドの利用方法

利用の手順

1. 見積もりを申し込む
2. 個人情報を入力する
3. サービス利用を決める
4. 利用を始める

利用の手順①｜見積りを申し込む

ダスキンメリーメイドのHPから家事代行サービスを選択。

ページにある[サービスを選択する]のボタンを押しましょう。

利用エリアを選んでから、[カートに入れる]-[カートを見る]に進みましょう。

利用の手順②｜個人情報を入力する

[お客様情報入力へ]のボタンを押して、

• 名前
• 生年月日
• 性別
• 住所
• 郵便番号
• 電話番号
• メールアドレス
• 支払い方法など

を入力してください。

ちなみに、見積りはWEB・訪問のどちらかを選べますよ。

訪問を選んだ場合は、訪問日の確認連絡が入ります。

利用の手順③｜サービス利用を決める

WEB・訪問で見積りが出たら、サービス利用を決めましょう。

WEBの場合、見積りのあとに、訪問日時の連絡が入ります（電話・メール）。

利用の手順④｜利用を始める

初回利用の日時に家事代行サービスの提供を受けましょう。

自分にあった家事代行のプランを選びましょう！

ダスキン・メリーメイドでは、さまざまなプランを用意。

各自にあったプランを見つけて、快適な暮らしを手に入れましょう！

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