キャットハンドに家事代行を依頼するかどうかを悩んでいるなら、世間での評価を確かめましょう。
サービスの質や安全性、料金の額などが把握できるよう、利用者の口コミ・評判をまとめました。
良い面と悪い面の両方を把握すれば、納得したうえで利用を始められますよ。
家事代行キャットハンドの良い口コミと評判
キャットハンドで家事代行を利用した方による良い評価をまとめました。
- 大掃除の手間を省ける
- 初回限定のお試しサービスがある
- シンクの水垢がきれいに取れた
- 料金が安い
【口コミ・評判1】大掃除の手間を省ける
家事代行は散々迷った挙句、キャトハンドさんにお願いしたんですけど1,5000円くらいで風呂トイレ洗面所玄関キッチンが自分で掃除しない範囲まで完璧に綺麗になったので年末の大掃除におススメです。たぶんまた頼む。あと人がいると自分もサボらずに掃除できるので良い。
引用元：Twitter
キャットハンドでは、定額【サブスク】のほか、単発での家事代行にも対応しています。
時機を合わせて利用すれば、年末の大掃除を任せられます。
対応箇所には、
- トイレ
- 洗面所
- キッチンまわり
- お風呂
- リビングなど
が挙げられるため、重労働な掃除も一気に終えられるでしょう。
コンロの油汚れや排水溝のぬめりとり、トイレの壁など、後回しにしがちな箇所を掃除。
忙しい年末をゆっくりと過ごせるようにしています。
【口コミ・評判2】初回限定のお試しサービスがある
今日は家事代行キャットハンドさんの初回お試しサービス。お掃除はもちろん素晴らしい。
引用元：Twitterより抜粋
キャットハンドでは、「猫の手掃除トライアル」という初回限定のプランを用意しています。
対応内容は、掃除または料理の家事代行。
| プラン | 料金（税込） | 時間 | 回数 |
| 猫の手掃除トライアル | 5,478円 | 2.5時間 | 初回のみ |
| 猫の手料理トライアル | 6,325円 | 2.5時間 | 初回のみ |
※別途交通費900円（税込）がかかります
30分の聞き取りを済ませると、残りの2時間で家事代行が実施されます。
掃除の内容は、以下のとおり。
- お風呂
- キッチン
- 部屋掃除（掃除機・雑巾がけ、片付けなど）
- 洗濯：AかBを選択
- ［A］洗濯から干すまで［B］洗濯物の取り込み・たたみ・しまう
それぞれの作業を40分ずつ実施するため、室内をまんべんなく掃除してもらえます。
料理の対応内容は、以下のとおり。
次の3つから、希望する調理を任せられます。
- 下ごしらえ
- 作り置き
- 当日分の食事調理（数人分）
これなら、仕事で帰りが遅くても、パートナーや子どもに手作りのごはんを食べさせられるでしょう。
\初回利用はこちら/
【口コミ・評判3】シンクの水垢がきれいに取れた
初めて水回りを頼んだけど、新築で借りたときよりキレイになった気がする！
ホントにやってもらって良かった❗
あんまり使いたくないくらいキレイになった😱
熊本の地下水は水垢がなかなか取れなくて困ってたから
私は賃貸だけど、持ち家の方には特にオススメ🤗
３ヶ所で11000円🐤
激安でホントにありがたい🍒引用元：Instagramより抜粋
キャットハンドでは、スタッフに研修を受けさせています。
掃除・料理についてのスキルを備えているため、満足できる家事代行の提供が可能。
手慣れたスタッフに掃除を任せることで、水回りの輝きを取り戻せます。
プランには単発のほか、定期（サブスク）の利用にも対応。
気に入れば、定期的に家事代行を依頼できます。
【口コミ・評判4】料金が安い
選んだのはキャットハンドで、こちらは低料金で頼めるのをサイトで知って決めました。家事代行に来てくださってる方が一生懸命に掃除などをしてくれていますので、部屋が綺麗になっていつも助かっています。部屋が綺麗になっていると自宅に戻ることが楽しくなりますし、快適な生活も過ごせるようになり家事代行サービスを頼んで満足しています。
引用元：みん評より抜粋
キャットハンドの家事代行では、掃除や料理を依頼できるプランで、低額の料金を設定しています。
| プラン | 料金（税込） | 時間 | 回数 |
| 猫の手ベーシック | 3,388円 | 2時間～ | 月4回～ |
| 猫の手ベーシック隔週 | 3,938円 | 2時間～ | 2回 |
※別途交通費900円（税込）がかかります
隔週の利用であればひと月1万5,000円強、毎週の利用であれば月2万7,000円ほどの料金で済みます。
定期利用（サブスク）以外にも、単発のプランも用意しているため、プラン次第ではさらに料金を抑えられるでしょう。
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家事代行キャットハンドの悪い口コミと評判
家事代行キャットハンドの悪い口コミ・評判を押さえておくと、利用後の後悔を避けられますよ。
- 担当者によってサービスの質が異なる
- 連絡なしで遅刻する
- 解約時の手続きが複雑
【口コミ・評判1】担当者によってサービスの質が異なる
掃除をメインにお願いしてました。最初は結構年上の方が多く、自ら色々してくれる方が多かったので、満足していました。が、最初の頃に来ていただいていた方々が来なくなり、固定で来てくれる方になってから、あまり掃除が行き届いていかなったり、遅刻しても連絡なかったり、少し不信感が。
引用元：みん評より抜粋
家事代行キャットハンドの利用では、担当者が代わる可能性があります。
可能な限り同じスタッフを派遣するようにしていますが、場合によっては別のスタッフが担当。
担当者ごとの特性から、満足できるサービスを受けられない可能性もあるといえます。
とはいえ、キャットハンドではヒアリングを実施。
不満を伝えると担当者の変更を済ませてくれるため、不満を抱く事態に陥っても対処できるでしょう。
【口コミ・評判2】連絡なしで遅刻する
鍵を預けて不在時におねがいしていましたが、伝言があったので待っていた（朝10時）が、30分くらいしても来なくて、事務局に連絡したら、きょうは遅くなります。と、言われて、事前に連絡もくれず、不在時を預けているのが不安になりました。
引用元：みん評より抜粋
担当するスタッフのなかには、遅刻の際に連絡を入れない方もいるようです。
こちらも1つ目の口コミ・評判と同じく、スタッフごとに対応が変わるといえます。
在宅ならまだしも、不在の際も遅刻するとなれば、不安に感じるでしょう。
家を空けている際に安心して家事代行を任せるなら、信頼できるスタッフに代えてもらうか、自社でスタッフを雇用している家事代行サービスを選ぶようにしましょう。
ちなみに、以下の家事代行ではスタッフを自社で雇用しています。
【口コミ・評判3】解約時の手続きが複雑
解約後の料金の支払いでも危うく二重払いさせられそうになりました。
引用元：みん評より抜粋
キャットハンドでは家事代行の利用をやめる際、コールセンターに連絡を入れます。
それから、解約の書類を受け取り、記入を済ませて、解約希望月の末日までに書類を返送しなければいけません。
末日までにキャットハンドの手元に書類を届ける必要があるため、書類の返送が遅れると、翌月分の料金も支払う可能性があるでしょう。
連絡（電話・メールなど）のみで解約を完了させたい方は、こちらの家事代行をおすすめします。
まとめ
家事代行キャットハンドについて、口コミ・評判から、サービスの質・安全性などを解説しました。
対応に難があるものの、利用料や初回限定プランなどは利用に値するサービス内容です。
良い担当者に巡り合えれば、継続した利用にも適している家事代行といえるでしょう。
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