かして！どっとこむが気になっているものの、
どうやって使えばいいのか
情報が多くて整理できない
疑問をサッと解消したい
といった考えが浮かんでいませんか？
悩みを解消できるよう、かして！どっとこむを徹底的に調べて、
利用方法とよくあるQ&Aを簡単にまとめました。
すぐに内容を理解・把握できるため、サービス利用の決断を早められますよ。
かして！どっとこむの利用方法
HPから、かして！どっとこむで商品をレンタルするのは、簡単。
個人情報の入力さえ済ませられれば、特別難しい手続きはありませんよ。
気負わず、気楽に手続きを進められます。
- アイテム・アイテムの状態・利用期間を決める
- 商品をカートに入れる
- 一括・分割払いを選ぶ
- 郵便番号を入力する
- 配達希望日を選ぶ
- 配送・時間を指定する
- 利用規約の同意にチェックを入れる
- 個人情報を入力する
- 注文内容を確定する
- 商品を受け取る
- 商品の交換・修理を依頼する
- 商品を返却する
アイテム・アイテムの状態・利用期間を決める
単品やセットなどから、暮らしにあった商品を選びます。
商品を選んだら、新品か中古を決めましょう。
中古しか選べない商品もあるため、注意してください。
出典：家電レンタル・家具レンタルのかして!どっとこむ / 全自動洗濯機（4.2kg） レンタル
主なレンタル品はこちらの記事にまとめています。
利用期間は、30日～4年の間（30日・90日・半年・1年・2年・3年・4年）から選択。
中古の場合は、2年までです。
新品なら3・4年も選べますよ。
商品をカートに入れる
商品や利用期間などを決めたら、数量を確認して、[カートへ入れる]をクリックしましょう。
出典：かして！どっとこむ
ほかの商品もレンタルする場合は、[ショッピングを続ける]を選んで、カートに追加してください。
出典：家電レンタル・家具レンタルのかして!どっとこむ / 現在のカート
一括・分割払いを選ぶ
支払いでは、一括か分割を選べるようにしています。
- 一括
- JACCS分割払い
ただし、JACCS分割払いは、個人の利用者のみが対象。
さらに、合計のレンタル額が4万円以上で、レンタル期間がすべて1年以上の場合にしか選べません。
まとまったお金が用意できないという場合は、JACCS分割払いの利用を検討してみましょう！
郵便番号を入力する
入力を終えたら、隣にあるボタンを押します。
すると、番地を除いた住所が表示されるので、間違いがないかを確認してください。
出典：かして！どっとこむ
配達希望日を選ぶ
[カレンダーから選択]をクリックして、配送して欲しい日を選んでください。
グレーで表示されている以外の日が、選択可能な日です。
出典：かして！どっとこむ
配送・時間を指定する
表示された配送便をクリックしましょう。
配送時間の詳細は、配送前の営業日に入る連絡で伝えられます。
遅い時間帯での配送に対応していないため、日中の時間、家に居られるようにしてください。
出典：かして！どっとこむ
利用規約の同意にチェックを入れる
利用規約に目を通し、問題がなければ、チェックボックスにチェックを入れて、[レジへ進む]をクリック。
出典：かして！どっとこむ
個人情報を入力する
個人・法人のどちらかを選択してください。
あとは、名前・住所（番地）・電話番号・メールアドレス・支払い方法を入力・選択しましょう。
間違いがなければ、[注文内容を確認]を押してください。
出典：かして！どっとこむ
支払い方法は、2つから選択
一括を選んだ場合、2つの支払い方法が用意されています。
- クレジットカード
- 代引き
どのクレジットカードが使えるの？
かして！どっとこむでは、以下のクレジットカードを使えるようにしています。
- JCB
- American Express
- VISA
- MasterCard
- Diners Club
有名なクレジットカードブランドが揃っているため、あなたが所有しているカードでも支払いができるでしょう。
注文内容を確定する
支払い方法に代引きを選んだ場合は、注文内容を確認して、問題がなければ、下部にある[ご注文内容を確定]を押すと、注文が完了します。
支払い方法にクレジットカードを選んだ場合は、
再度注文内容を確かめて、[クレジットカード情報の入力]をクリック。
出典：かして！どっとこむ
カード情報を入力し、[確認画面]を選びます。
出典：かして！どっとこむ
問題がなければ、[決済処理実行]を押すと、手続きが完了します。
出典：かして！どっとこむ
商品を受け取る
指定した日時に注文した商品を受け取ります。
所定の場所に商品を運んでもらいましょう。
支払い方法で代引きを選んだ場合は、配送のスタッフに料金を支払ってください。
商品の交換・修理を依頼する
商品が故障した場合は、交換・修理を依頼しましょう。
代わりの商品と交換してもらえます。
電池などの消耗品が切れた場合も、連絡を入れると、無料で提供してくれますよ。
商品を返却する
レンタル期間が終わりに近づくと、かして！どっとこむから連絡（ハガキや電話など）が入ります。
あとは、打ち合わせを済ませて、決定した日時にレンタルした商品を配送スタッフに渡してください。
かして！どっとこむ・利用のQ&A
良く挙がっている疑問とその回答をまとめました。
不安な気持ちを取り除いてから、かして！どっとこむの利用を始めてください。
配送するエリアによって、配送までにかかる日数が異なります。
| 配送エリア | 最短の配送日数 |
|
北海道・東北・関東・東海・関西・中国・四国・九州の一部 |
4営業日 |
|
上記以外の北海道・本州・四国・九州・沖縄 |
5営業日 |
できます。ただし、配送地域によってキャンセル料が違います。
無料配送エリア：納品前や配送員がその場にいる場合でのキャンセルは無料
有料配送エリア：納品4日営業日前までの連絡なら無料。配送員がその場にいる場合は、配送料の半額を支払います。配送員が帰った場合は、全額負担。
利用方法や疑問への回答を把握しても、まだ家具・家電のレンタルに踏み切れないなら、実際に利用した人の声を聴いてみましょう。
急な転勤・1人暮らしにかして！どっとこむを
全国で使えるため、急に地方で暮らすあなたに最適！
最長4年までのレンタルなら、大学生などの利用にもぴったり。
家具・家電を買う・捨てる手間がないため、利用後の引っ越しにも困りませんよ。
あなたもかして！どっとこむを利用して、新天地での生活を始めてみては？
かして！どっとこむ以外の家具・家電レンタルも利用の候補に入れておきたい人は、こちらの記事を参考に。
